近日，因供電局線路發生故障，導致滇池路陽光花園片區及云南省計量院突然停電。停電造成計量院業務大廳內光線不足，網絡化業務系統無法正常使用，但業務窗口工作人員仍然堅守崗位，一邊向客戶解釋說明情況，一邊做好應急處置和業務受理工作，確保業務工作有序正常開展。

業務接樣窗口采用紙質填寫登記表代替電腦業務系統錄入，詳細記錄客戶資料，登記送檢設備信息；同時，在倉庫內劃分出專門區域有序擺放等待錄入電腦的設備，并向客戶承諾在恢復電力后第一時間錄入業務系統，沒有因為停電而延遲辦理送檢客戶業務。發樣窗口及時調整為人工登記取樣客戶信息，并向客戶承諾在恢復供電后及時將查詢結果及檢測費用通知客戶。在搶修供電線路故障的數小時內，院業務窗口共接待辦理客戶業務20余單次。前來辦理業務的客戶紛紛稱贊省計量院業務大廳窗口工作人員的服務態度和敬業精神。

云南省計量院將堅持以“全心全意為人民服務”為宗旨，秉持“科學、公正、高效、滿意”的質量方針，不忘初心，牢記使命，不斷提高工作質量和服務水平，努力為人民群眾和地方經濟社會高質量發展提供更加優質高效的計量技術服務。