“感謝，市場監(jiān)管局同志們，為我們百姓服務(wù)，讓我們感受到政策的溫暖。”2月15日，老河口市薛集鎮(zhèn)幾位群眾感激地說。

據(jù)了解，2022年2月8日，老河口市市場監(jiān)管局12315投訴舉報中心受理了一起關(guān)于電能表計量準確度的計量投訴。接到計量投訴后，該局計量股工作人員立刻驅(qū)車趕到了老河口市薛集鎮(zhèn)，并會同薛集監(jiān)管所執(zhí)法人員找到投訴人了解情況，投訴人反映自己住處使用的電能表2022年1月至2022年2月初產(chǎn)生的電費異常，30多天就用了800元電費，超出平時用電量6倍多。執(zhí)法人員立即趕到老河口市薛集供電所，將這個情況告知了供電單位，供電所的領(lǐng)導得知這一消息后也十分重視，派人會同執(zhí)法人一起趕到了投訴現(xiàn)場，經(jīng)執(zhí)法人員從中調(diào)解，老河口市薛集供電所同意將被投訴的電能表拆下送第三方公正機構(gòu)檢定，為不影響用電戶的正常生產(chǎn)生活，該局執(zhí)法人員火速聯(lián)系老河口市公檢中心對該塊電能表進行檢定。

經(jīng)老河口市公檢中心檢定，該塊電能表計量檢定合格，老河口市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員將檢定結(jié)果送達投訴人和被投訴人（老河口市薛集供電所），投訴雙方對此次投訴的處理都十分滿意，稱贊老河口市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員為民辦事，便捷高效！