小小聯心卡 溫暖群眾心 (2005-04-13)
發布時間:2007-12-04
作者:
來源:
瀏覽:1765
大連市質量技術監督局沙河口分局的工作人員外出執法都要隨身攜帶著名片大小的“聯心卡”。小小“聯心卡”的正面印著“民心黨心心心相印,大事小事事事關心”;卡的背面則印著質量技監局涉及質量、標準、特種設備、計量等主要業務部門的電話和消費者投訴舉報電話。不要小瞧這張小小的卡片,它幫助市質量技監局沙河口分局的工作人員深入了解企業的切實需求,也幫助工作人員增添了一雙“慧眼”。
近年來,沙河口分局細化了內部責任制,將沙河口區所轄9個街道劃分為9個責任區,每個責任區都有專人負責,同時印制了大量的“聯心卡”,督促工作人員走下去,走訪責任區中的大中型國有企業、中小型企業和無主管小型企業,了解企業的切實需求,并發放“聯心卡”。
“聯心卡”的發放,使企業和群眾對質量技監局的工作職能有了深入的了解,需要服務的企業和群眾也逐漸主動聯系市質量技監局沙河口分局。大連東江科技開發中心自主研發了汽車清潔劑等新產品,但該中心對產品上市需要哪些手續一無所知,該中心的負責人還是位殘疾人,行動不便。通過“聯系卡”,該中心負責人找到了沙河口分局的工作人員。分局的工作人員不但為他們制定了產品標準,還跑遍了衛生等部門,替他們辦全了相關手續。
最近,沙河口區的天河創業中心打來電話,表示該中心80多個企業需要通過機構代碼證書年檢,沙河口分局的工作人員了解到情況后,主動到該創業中心進行年檢,使企業免了“跑腿”之苦。
“聯心卡”幫助執法人員長上了“千里眼”。通過“聯心卡”,群眾對質量技監部門的職能更熟悉了,愿意更積極地配合執法人員工作。群眾根據“聯心卡”提供的電話,舉報造假線索,使制假售假分子剛一露頭便能夠被及時查處,提高了質量技監執法人員打假的有效性。