天氣轉(zhuǎn)暖，進(jìn)入水泥產(chǎn)銷旺季。沂源縣質(zhì)監(jiān)局計(jì)量檢定人員提前為企業(yè)打算，主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系，利用一周時(shí)間為全縣6家水泥生產(chǎn)企業(yè)的在用計(jì)量器具進(jìn)行就周期檢定，共檢定天平、溫度儀表、材料試驗(yàn)機(jī)和抗折試驗(yàn)機(jī)等各類計(jì)量?jī)x器設(shè)備80余臺(tái)件，保證了全縣水泥生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量控制和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。在工作過(guò)程中，檢定人員沒在企業(yè)吃一頓飯，堅(jiān)持按照局里的規(guī)定到就近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)食堂吃工作餐；對(duì)企業(yè)存在的與質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)有關(guān)的其他問(wèn)題，檢定人員積極幫助企業(yè)出主意，想辦法，盡最大努力幫助企業(yè)解決，真正做到了“服務(wù)不擾民，幫忙不添亂”。沂源縣質(zhì)監(jiān)局的這種真心幫扶企業(yè)的措施被企業(yè)稱為“溫情質(zhì)監(jiān)”。 今年以來(lái)，沂源縣質(zhì)監(jiān)局為進(jìn)一步深化服務(wù)企業(yè)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，提出了“溫情質(zhì)監(jiān)”的新要求，即：以企業(yè)滿意為根本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，帶感情進(jìn)企業(yè)，充滿感情為企業(yè)服務(wù)，延展服務(wù)領(lǐng)域，確保服務(wù)效果。質(zhì)監(jiān)工作人員一改過(guò)去那種就事論事的簡(jiǎn)單工作方式，在服務(wù)中添加了不少新內(nèi)容。除正常的檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)外，質(zhì)監(jiān)人員針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，誠(chéng)懇耐心地向企業(yè)提出改進(jìn)意見。同時(shí)耐心征求企業(yè)對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的意見，傾聽企業(yè)的要求，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)職能，扎實(shí)深入地為企業(yè)提供深層次服務(wù)。 “溫情質(zhì)監(jiān)”工作的開展，進(jìn)一步拉近了質(zhì)監(jiān)部門與企業(yè)間的距離，建立起了與企業(yè)感情聯(lián)系的橋梁。企業(yè)樂(lè)意將自己的想法和要求主動(dòng)與質(zhì)監(jiān)部門溝通，質(zhì)監(jiān)人員也明顯感到工作比以前順了，到企業(yè)更受歡迎了