"人性化服務"是泰安市計量所的服務宗旨之一，這一點無時無刻不體現(xiàn)在日常點點滴滴的工作中。 7月5日下午，眼看就是下班時間了，但得知泰安市祝陽鎮(zhèn)益民面粉廠人員正在來所提取送檢儀器的途中時，收發(fā)室工作人員馬上聯(lián)系財務室即時自愿加班等候，該廠人員到達后即表示感謝。但在付款時因預先估計不夠充分，沒有帶足檢定費用，尚有少量差額，收發(fā)室及時聯(lián)系財務室緊急研究，并最終根據(jù)所里的有關規(guī)定作了妥善處理。使該廠人員按時提取到送檢儀器，保證該廠的正常生產(chǎn)不受影響。同時考慮到該廠與計量所之間的距離較遠，工作人員不忘給其充分留足返程路費。該廠工作人員連聲道謝，稱贊工作人員工作認真、細心，贊譽計量所"人性化服務"做到實處。 泰安市計量所一向提倡"人性化服務"，就是倡導一種"想顧客之所想，急顧客之所急"的工作理念，這不僅是一句宣傳口號，更體現(xiàn)在日常的實際工作中。