為進一步強化民生計量保障，切實維護群眾“水電氣”消費權益，安徽省蕪湖市灣沚區市場監管局聚焦民生關切，扎實推進民用“三表”計量及價格監管專項整治工作。

協同聯動，加強監管。專題研究“民用三表”監管工作，制發《灣沚區2025年居民水電氣計量、收費專項整治行動方案》，召開會議部署重點工作任務，明確部門監管職責與企業主體責任。約談轄區供水、供電、供氣公司負責人，組織學習民用“三表”專項整治文件精神，現場協調解決“三表”企業在計量與價格工作中存在的難點、堵點問題，有效打通民生計量監管“最后一公里”。

化解糾紛，閉環管理。2024年以來累計開展6輪次專項抽檢，覆蓋水、電、燃氣表具150臺件，檢測合格率99.3%。重點核查供水、供電等授權機構計量情況，對現場發現的問題閉環處理。組織開展居民用水收費專項檢查，圍繞水價政策執行、收費公示、價外收費等重點環節，對5個鎮級水廠開展全面核查，各經營主體均能規范執行價格政策。加強民用“ 三表”計量糾紛研究和調處工作，系統梳理2024年以來23起“三表”投訴舉報數據，電話回訪率100%。針對3起重點投訴開展入戶核查，高效化解糾紛。針對某社區群眾質疑燃氣表計量失準問題開展入戶核驗，聯合燃氣公司工作人員上門核查燃氣表異常情況，重點檢查燃氣表是否經過計量檢定機構檢定合格、是否張貼檢定標識等問題，完成涉事燃氣表仲裁檢定。同時向投訴人詳細講解燃氣表計量原理等計量相關知識，結合用戶生活習慣開展計費分析，推動爭議雙方達成和解，實現糾紛處置全流程閉環管理。

多維普法，深化共治。結合“3·15”、世界計量日等時間節點，聯合行業技術專家深入企業、機關、社區、鄉村等集中開展計量及價格科普宣傳，通過案例講解、操作演示等方式提升居民對計量法律法規的認知度。區市場監督檢驗所走進市民服務中心、紅楊鎮社區醫院、東湖社區居民小區，創新開展“手機變砝碼”惠民服務，為市民手機稱重并標注克重，使其成為便攜的“計量參照物”，提升公眾防范計量作弊能力，營造誠信計量社會氛圍。

創新服務，助企發展。幫扶企業培育計量人才，組織計量授權機構工作人員3人參加注冊計量師資格考試，并提供考前培訓指導服務，培訓計量工作人員5人，系統提升計量檢定專業水平。聯合企業積極參與“傳承?精測?爭先”計量能力提升行動，通過師徒結對幫扶和計量比對等方式，全面提升授權機構計量檢測能力。深化“放管服”改革，指導轄區燃氣表生產企業真蘭儀表公司獲全省首張“二檢合一”計量專項授權證書，實現出廠檢定與首次強制檢定合并，降低企業成本，提升監管效能。