梨樹縣市場監(jiān)管局扎實(shí)推進(jìn)水電氣領(lǐng)域整治行動
發(fā)布時間：2025-07-01
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為切實(shí)解民憂、暖民心，近期，梨樹縣市場監(jiān)管局聚焦民生計量領(lǐng)域突出問題，扎實(shí)推進(jìn)居民水電氣計量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范專項(xiàng)整治行動，以務(wù)實(shí)舉措守護(hù)群眾“錢袋子”，讓民生計量更精準(zhǔn)、價格收費(fèi)更透明。
壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任
從源頭減少計量糾紛
在整治行動之初，梨樹縣市場監(jiān)管局逐一約談水電氣供暖企業(yè)負(fù)責(zé)人，明確要求企業(yè)從完善管理制度、定期開展器具自檢、建立健全投訴處理流程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任。同時，借助“轉(zhuǎn)鄉(xiāng)梨樹”平臺發(fā)布了《梨樹縣市場監(jiān)督管理局關(guān)于加強(qiáng)民用“三表”計量管理工作的行政指導(dǎo)書》，對企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)要點(diǎn)進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)、再細(xì)化。
強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動
以合力破解收費(fèi)難題
在收費(fèi)不規(guī)范問題的治理上，梨樹縣市場監(jiān)管局堅持以部門聯(lián)動破題，積極聯(lián)合發(fā)改、城市執(zhí)法等部門組建工作專班，通過召開聯(lián)席會議、實(shí)地走訪調(diào)研等方式，全面梳理燃?xì)獬跹b費(fèi)定價流程中的堵點(diǎn)。此外，專班還建立了跨部門信息共享和聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，定期開展水電氣領(lǐng)域價格聯(lián)合檢查，有效形成了監(jiān)管合力，確保政策執(zhí)行到位、市場秩序穩(wěn)定，讓群眾用氣更安心、繳費(fèi)更放心。
高效響應(yīng)群眾訴求
用服務(wù)提升群眾滿意度
梨樹縣市場監(jiān)管局堅持以群眾訴求為“風(fēng)向標(biāo)”，高度重視民用“三表”投訴。接訴后，均迅速響應(yīng)，一方面，依據(jù)相關(guān)法規(guī)，聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格檢查涉事水表；另一方面，深入走訪投訴者與供水企業(yè)了解情況。
加大宣傳引導(dǎo)力度
以溝通凝聚治理合力
為增強(qiáng)群眾的維權(quán)意識，梨樹縣市場監(jiān)管局積極開展宣傳進(jìn)社區(qū)活動，并針對群眾普遍關(guān)注的“水表讀數(shù)異?！薄稗D(zhuǎn)供電加價是否合理”等熱點(diǎn)問題，進(jìn)行面對面的答疑解惑。同時，向群眾廣泛公布各類投訴舉報途徑，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)維權(quán)意識，鼓勵群眾積極維護(hù)自身合法權(quán)益，與監(jiān)管部門形成治理合力。
下一步，梨樹縣市場監(jiān)管局將持續(xù)鞏固整治成果，健全長效監(jiān)管機(jī)制，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)作風(fēng)織密民生計量防護(hù)網(wǎng)，著力讓“放心水電氣”真正成為群眾美好生活的溫暖底色。
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