近日，實驗區(qū)市場監(jiān)督管理局收到多起關于加油機計量問題投訴，經過執(zhí)法人員調查，這些加油機計量符合標準，投訴源自于消費者因不了解加油機計量原理而產生的誤會。

據車主小陳反映，他到平潭某加油站加油時發(fā)現，加油機顯示屏上顯示的加油容量超出自己車的實際容量，懷疑加油機計量有問題，于是撥打了12315進行投訴。“我的油箱是50升，加滿油后加油機上卻顯示我加了55升，這明顯與實際不符。”小陳說。

不僅小陳有這類疑問，據實驗區(qū)質量計量所負責人王明輝介紹，近期，他們已陸續(xù)接到5起涉及加油機計量、電子秤計量問題的投訴。

接訴后，實驗區(qū)市場監(jiān)督管理局各分局馬上組織執(zhí)法人員到轄區(qū)加油站進行核查，并邀請實驗區(qū)質量計量所工作人員到場提供技術支持。工作人員分析指出，由于大多數汽車廠商在汽車的使用說明書上標注的是油箱的“額定容量”，并未標注“最大容量”，因此油箱“額定容量”常被消費者誤以為是“最大容量”，此外，油表只是油箱液位的粗略估計，其刻線并不能準確反映實際存油量，這也是造成誤會的原因。

為了讓消費者深入了解加油機計量原理，消除誤解，7日上午，實驗區(qū)市場監(jiān)督管理局舉辦了一場加油機計量原理現場演示活動。

當天在北厝加油站，工作人員用50升容量器具做測試，經過連續(xù)三次采用不同加油方法的測試發(fā)現，加油機示值與標準器示值均一致。

“關于加油機計量的投訴，車主一般是以油箱容量與實際加油量差異、儀表盤的油表刻線判斷存油量、以汽車百公里油耗情況以及加油機示值誤差超差為標準，來判定自己在加油過程中是否被‘宰’。”實驗區(qū)質量計量所負責人王明輝說，被投訴疑似有誤差的加油站點，經過檢定符合國家規(guī)定的±3‰要求。

實驗區(qū)市場監(jiān)督管理局質監(jiān)處處長吳文清提醒廣大消費者，在加油前可先查看加油機是否貼有“強制檢定”標志，要求加油站出示相關加油機計量檢定證書，也可要求加油站開啟加油機外殼查看其流量測量變換器的機械調整裝置處等位置鉛封是否完整等，以此判斷該加油機是否存在人為可作弊的可能。