“對于貴院客服人員的熱情幫助，我們發(fā)自內(nèi)心的感謝！”“感謝河南省計量科學(xué)研究院培養(yǎng)出眾多愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)的人員！”來自河南平高電氣股份有限公司在感謝信中這樣點贊道。

河南平高電氣股份有限公司送檢和提取業(yè)務(wù)的儀器數(shù)量大、種類多、時間要求緊，為節(jié)約時間，他們來之前會與業(yè)務(wù)部客服中心人員提前聯(lián)系，告知他們要辦理的業(yè)務(wù)。客服中心的同志會馬上行動起來，耐心細(xì)致的為他們準(zhǔn)備好一切——提前算好收費(fèi)金額、開好發(fā)票，證書比較多時，提前打印好證書，在客戶來時，幫他們找空車，裝、卸儀器，每項都做到事無巨細(xì)、無微不至。正是這些細(xì)針密縷的服務(wù)，讓他們真切體會到我院一直在踐行“想客戶之所想，急客戶之所急，做客戶之所盼”的服務(wù)理念，讓他們感受到我們認(rèn)真做服務(wù)的決心和真心。

正如客戶感謝信中所寫，正是這種“精益求精、品質(zhì)服務(wù)”的理念，使得我院不但成為實力雄厚的科研單位，也成為了企業(yè)心目中真正為人民服務(wù)的楷模單位。“省級精神文明單位”、“三八紅旗集體”、“青年文明號”等等這些榮譽(yù)的取得，均和我院長期堅持的敬虔司業(yè)、唯誠唯精的精神分不開。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，今后的工作中，我們將一如既往，堅守初心，一心一意，盡職盡責(zé)的為群眾做好服務(wù)。