市場主導(dǎo)，行業(yè)自律，產(chǎn)品合格，群眾滿意。1月23日，“中華老字號(hào)”的武漢精益眼鏡總店，率先申報(bào)和投入湖北省驗(yàn)配眼鏡企業(yè)五星級(jí)的評(píng)定工作。

      走進(jìn)百年歷史的武漢精益眼鏡總店，記者看到店面明亮潔凈、環(huán)境舒適溫馨，這里有國際先進(jìn)的驗(yàn)配設(shè)備，嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)控質(zhì)量體系，技術(shù)一流的高級(jí)驗(yàn)光師，每道驗(yàn)配工序必須經(jīng)過質(zhì)檢員的簽名認(rèn)可。憑借著嚴(yán)格管理、過硬質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，該店曾在全國眼鏡行業(yè)首家承諾“配裝眼鏡鏡片質(zhì)量百分之百合格”。

      按照原料采購、技術(shù)工藝、質(zhì)量控制等國家標(biāo)準(zhǔn)，由湖北省計(jì)量測試技術(shù)研究院和眼鏡專家組成的評(píng)審組，對武漢精益眼鏡總店的服務(wù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行逐項(xiàng)測評(píng)。對于該店推出的視功能檢查項(xiàng)目、兒童弱視和斜視的訓(xùn)練治療、專家預(yù)約服務(wù)、為老人和傷殘人士提供的上門免費(fèi)服務(wù)、個(gè)性化配鏡定制等，專家們認(rèn)為這是該店“精益求精”的服務(wù)創(chuàng)新。

      據(jù)了解，目前湖北省現(xiàn)有2800家眼鏡店，武漢市約占總數(shù)的1/3。自國家質(zhì)檢總局取消對眼鏡驗(yàn)配的生產(chǎn)許可后，湖北省眼鏡行業(yè)協(xié)會(huì)積極配合此項(xiàng)行政審批制度改革，于去年11月組織全省眼鏡企業(yè)開展星級(jí)眼鏡店評(píng)定活動(dòng)，其目的是通過市場主導(dǎo)和行業(yè)自律，重標(biāo)準(zhǔn)、抓培訓(xùn)、重技術(shù)、抓服務(wù)，促進(jìn)眼鏡行業(yè)的質(zhì)量提升。

      湖北省眼鏡行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長易桃洋介紹，此次眼鏡驗(yàn)配企業(yè)星級(jí)評(píng)定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為滿分1000分，分別從硬件設(shè)施、服務(wù)水平、技術(shù)能力和產(chǎn)品質(zhì)量多個(gè)方面對眼鏡店進(jìn)行考核，得分超過850分以上則達(dá)到五星級(jí)，以下的依次為四星級(jí)和三星級(jí)。同時(shí)，對星級(jí)眼鏡店實(shí)行為期三年的動(dòng)態(tài)管理，如果消費(fèi)者在星級(jí)眼鏡店遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，湖北省眼鏡行業(yè)協(xié)會(huì)將對“問題眼鏡”先行賠付。