11月26日從天津市電力公司關(guān)于提供服務(wù)便利化措施新聞發(fā)布會上了解到，今后該市智能電表用戶將不用再到營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場購電，基于移動支付和在線支付的四種“電子化繳費渠道”將可以讓市民實現(xiàn)“足不出戶”遠程購電。
　　國網(wǎng)天津電力營銷部工作人員謝炎介紹說，持購電卡到電力營業(yè)廳或銀行等代售點購電一直是本市居民購電的主要方式，這種方式讓不少市民感覺購電非常不便。

　　從2011年開始，本市陸續(xù)開展了智能電表的更換工作，目前本市已有90%以上的居民使用了智能電表，此次電力公司試運行開通的“電子化繳費渠道”，讓百姓家中的智能電表真正發(fā)揮了作用。國網(wǎng)天津市電力公司營銷部主任董新介紹說：“我們這次推出的是國網(wǎng)的手機客戶端平臺、還有一個是支付寶的平臺，還有我們網(wǎng)上的95598網(wǎng)站，等于是三個移動平臺和一個網(wǎng)絡(luò)平臺。”

　　董新表示，“電子化繳費渠道”包括微信支付、電力公司手機客戶端也就是APP支付、通過淘寶網(wǎng)的支付寶功能支付和國網(wǎng)95598網(wǎng)站支付，這幾種方式都省去了過去在營業(yè)網(wǎng)點購電后居民回家還要往電表插卡程序。同時，為了讓一些上年紀不方便使用手機和電腦的用戶實現(xiàn)遠程購電，電力公司也推出了在網(wǎng)點后購電即可使用的措施。

　　董新：“包括持卡購電的，比如說上年紀的，他希望到營業(yè)廳去付費辦理購電手續(xù)，開通這個功能之后，持卡購電也可以不用回家再去搬凳子插卡了，表上也應(yīng)該具備這個條件。”

　　董新提醒用電戶，使用“電子化繳費渠道”中的支付寶支付功能，購電金額在5000元以下，銀行卡支付購電金額在10000元以下，市民在使用“電子化繳費渠道”時最好先持購電卡和居民身份證到電力營業(yè)廳簽署遠程購電協(xié)議。

　　董新：“這個協(xié)議會把相應(yīng)的一些細節(jié)和客戶做一個約定，簽一次協(xié)議，后面就可以在網(wǎng)上購電了，這里面我們也有一個措施，開通這個之后我們會有購電的提醒，如果智能表電量少到一定程度的時候，我們會給發(fā)短信提醒用戶該買電了，避免出現(xiàn)到?jīng)]電的情況。”

　　市電力公司表示，目前市電力公司的微博、微信和手機客戶端還可以為居民提供在線賬單查詢、營業(yè)網(wǎng)點導(dǎo)航和業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)，下一步他們還將推出一些在移動互動平臺上對居民的便利化的服務(wù)。