西北油田分公司擔負著原油對外貿易計量交接的油氣運銷部牢固樹立誠信服務意識，在原油對外貿易計量交接工作中傾力打造質量監督員、公證計量員、銷售服務員“三大員”，銷售工作煥發出了勃勃生機，實現了與用戶雙贏。

做好計量公證員，樹企業誠信品牌。在油品計量方面，油氣運銷部牢固樹立“計量就是計錢”的銷售理念，通過遵循“計量交接兩原則”，有效地保證了計量工作“公平、公正”，強化計量器具管理，定期對計量器具進行檢定，日常開展計量器具的比對工作，保證計量器具的有效；對計量數據進行部級、隊級、班組級三級分析，保證數據的準確；通過嚴格按照相關計量交接規程作業，強化了計量交接程序。

做好銷售服務員，創服務標桿。在油品銷售服務方面，油氣運銷部牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，在各計量交接點掛服務監督牌，便于客戶和相關方進行工作監督和反映情況。通過建立《服務監督意見銷項表》，加強問題整改力度，樹立了客戶滿意的“窗口形象”。通過做好服務監督牌、跟蹤回訪機制、服務質量問卷調查、領導走訪機制的“銷售服務四重點”工作，使客戶滿意率達到100%。