直到9月3日，讀者程先生的一枚白金鉆戒仍然躺在瑞源珠寶閔行分店里。事情源于8天前，程先生覺得在此店購買的結婚戒指有些緊，于是拿到店里要求放大尺寸。但他第二天取戒指時發現，戒指居然變得更緊。店家再次修改后，程先生發現戒指明顯變輕。經過瑞源珠寶店的檢測，原本3.30克的鉆戒竟變成2.57克！2日晚，讀者程先生憤然致電本報，反映此事。 　　手寸圈規格不一 　　記者與瑞源珠寶閔行分店取得聯系。有關負責人說，程先生第一次要求放大戒指尺寸時，營業員使用的是本店的手寸圈，量得數據17.5寸。工作人員將有關信息發到戒指加工廠家要求制作。廠家在實際加工時使用的是全市統一的手寸圈，加工完畢的戒指只有15.5寸。 　　兩次加工損耗多 　　店家發現尺寸弄錯后，向程先生承諾，3天后再取戒指。對于戒指明顯變輕一事，有關負責人這樣回答：戒指在加工過程中總會有一定的損耗，這枚戒指加工過兩次，自然損耗多一些。店方表示，可以賠償程先生一定數額的錢款，但程先生說：“好端端的戒指，現在分量出現這么大的誤差，我需要一個合理的說法。” 　　廠家做法不妥當 　　瑞源珠寶閔行分店的負責人一再表示，程先生的鉆戒變輕，主要原因還是營業員錯拿了手寸圈。但上海珠寶測試鑒定處鑒定師劉衛紅告訴記者，戒指加工后，重量誤差通常在12％－15％之間，程先生的鉆戒由3.30克變成現在的2.57克，由此可以推斷，加工廠家第二次加工他的戒指前，戒指的重量已經只有2.9克左右，廠家是在這個基礎上再加工的。 　　劉衛紅說，其實廠家這種做法并不妥當，既然錯誤不是消費者造成的，廠家第二次加工戒指時應將戒指重新澆鑄、打磨，重新制作。