１１月１６日青島市開始對市民全面供暖。可是，市民王先生還在為繳納多少供暖費(fèi)的問題發(fā)愁。今年電熱集團(tuán)不再按以往他家９０平方米的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，由于房產(chǎn)證上沒有標(biāo)明具體使用面積是多少，因此，他要按照建筑面積乘以７５％的折算值來繳納采暖費(fèi)，這樣一來，他要比以前多交納６００多元。 按照建筑面積的７５％折算合不合理，供暖公司有沒有義務(wù)或責(zé)任幫助居民測量住房的使用面積，房產(chǎn)證上為什么不標(biāo)明使用面積，找第三方測量時(shí)，每平方米要交納２元左右的服務(wù)費(fèi)，這個(gè)錢由誰來出？遇到這些問題的不僅是王先生一人，還有他家周圍兩棟樓房的２００多戶居民。 王先生在電熱集團(tuán)得到的答復(fù)是：供熱單位沒有為居民測量使用面積的資質(zhì)，需要居民自己花錢請第三方來測量，或者可以先按照７５％的面積繳納取暖費(fèi)，等找到了測量單位再多退少補(bǔ)。錢到底是交還是不交，眼看著供暖了，大家心都懸著。 １１月９日，記者就王先生反映的問題采訪了青島市物價(jià)局。據(jù)該局一位工作人員介紹，根據(jù)該局２００４年２５６號(hào)文件規(guī)定，使用面積按照房產(chǎn)證上標(biāo)注的使用面積確定，若只標(biāo)有建筑面積，則按照建筑面積乘以７５％進(jìn)行折算。該工作人員表示，這個(gè)數(shù)據(jù)不是憑空捏造的，有一定的科學(xué)性和經(jīng)驗(yàn)性。如果兩方面都無數(shù)據(jù)，則通過雙方實(shí)際測量認(rèn)可，如存在異議，用戶可以與電熱集團(tuán)共同找一個(gè)具有測繪資質(zhì)的公司進(jìn)行實(shí)地測量，如達(dá)不成協(xié)議，有異議一方可申請有資質(zhì)單位進(jìn)行測量認(rèn)定。但是，由誰來付費(fèi)、由誰來測量，國家對此沒有明確規(guī)定。 記者電話采訪了青島市電熱集團(tuán)服務(wù)監(jiān)督中心的工作人員：“我們供熱部門沒有測量資質(zhì)，不能入戶測量。”該人員表示，居民房產(chǎn)證上沒有標(biāo)明使用面積不是電熱集團(tuán)的責(zé)任，居民應(yīng)該找有測量資質(zhì)的單位，他建議居民最好按照建筑面積乘以７５％的這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)，等市民能夠提供有效的使用面積證明時(shí)，再多退少補(bǔ)。至于如何提供有效的使用面積證明，他認(rèn)為應(yīng)該由住戶自己解決。